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一位农民在地里播种了玉米却收获了一群葫芦娃!听说买到假种子的他正在积极维权

律金刚订阅号 2018-06-12 15:13:31



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幽你一默

在今天的主题开始之前,小编先给大家讲一个真事的故事。小编的一位朋友,小y,是一个特别节约的男生,上大学的时候经常去超市买1元一袋的那种榨菜用来下馒头。有一天不经意间,他发现刚买的榨菜已经过了保质期,小y遂带着购物小票和榨菜找到超市要求给个说法,超市相关负责人不但给他赔礼道歉,还送了他一大包价值100多元的零食作为补偿。这可把这货乐坏了,从此以后小y便走上了去超市专挑过期产品买,然后要求超市赔偿的不归路。



3.15

马上又要到一年一度的3.15了,今天小编就跟大家扒一扒消费者维权的那些事儿。

在这个每天不吸两口汽车尾气就浑身不自在的时代,不生病?你开什么玩笑。反正明天是周末,闲得dan疼的朋友可以去调查哈,看哪家医院里面不是人满为患?但是我们仍然应该感到庆幸,至少在成都300元的挂号费还没被炒到4500元。

再说说去药店买非处方药,就算你像孙子似的对着导医媚笑,人家仍然高冷地给你介绍一些名字都没听过,价格还非贵的药。如果此刻你敢胆大包天地问上一句“这个牌子的咋没听说过呢?”立马会被导医呵斥:“你懂还是我懂?!”此刻你只能乖乖买单了事,并坚信“吃了这个药病就好了”。但是值得高兴的是吃了之后:病(ran)好(bing)了(luan)!



药品安全关系到我们每一个人,用对了它是救命的“仙丹”,用错了就变成致命的“毒药”了。这也对我们药品行业从业者提出了更高的要求,然而总是有个别商家为了追逐利益,不顾消费者的安危。

下面小编就给大家介绍一个关于药品消费方面的维权案例


刘新诉陕西立新药房买卖合同纠纷案



案情回顾

基本案情:减肥药买到假冒伪劣商品

  2012年10月19日,刘新向陕西立新药房(以下简称立新药房)支付280元购买4盒“快速瘦身减肥胶囊”,产品包装注明批准文号为卫食健字(2003)第0129号。刘新购买后未拆封、未食用。后登陆国家食品药品监督管理局网站查询,未找到该产品的相关信息。另根据产品包装上注明的批准文号卫食健字(2003)第0129号,查询出经中华人民共和国卫生部批准的该文号下的保健品名称为:“俏妹牌减肥胶囊”。刘新认为其所购的保健食品未在国家食品药品监督管理局登记,应为不合格的假冒产品,遂向陕西省西安市莲湖区人民法院起诉,请求立新药房退还货款280元,十倍赔偿购货价款2800元。



裁判结果:退还货款+10倍赔偿

受诉法院经审理认为,立新药房销售的“快速瘦身减肥胶囊”属于保健食品,该食品上标注的 “食卫健字(2003)第 0129号”批准文号,与国家食品药品监督管理局网站中的同一批准文号的产品名称“俏妹牌减肥胶囊”不一致,立新药房也未能提供该产品相关准许生产的证明文件。《 保健食品管理办法 》第五条规定:“凡声称具有保健功能的食品必须经卫生部审查确认”;该办法第二十一条第五项规定:“ 保健食品标签和说明书必须符合国家有关标准和要求,并标明保健食品批准文号”。立新药房销售的保健食品“快速瘦身减肥胶囊 ” 系冒用批准文号的商品 ,其行为违反了上述规定。立新药房作为销售者,在进货时未审查相关批准证书,使该产品进入流通环节,其行为构成《食品安全法》第九十六条第二款 “ 销售明知是不符合食品安全标准的食品 ” ,应依法退货退款并支付赔偿金。该院遂判决立新药房退还刘新货款280元,并向刘新赔偿十倍购物价款2800元。立新药房未上诉。




特大好消息

那些买到假冒伪劣减肥药的娃娃些,你们中奖了,赶快按照上述方法维权,你可以获得“退还货款+货款10倍的赔偿”,拿上钱大吃一顿,然后继续减肥。但是小编想说,合理饮食、适当运动即可,一个、二个瘦得跟电线杆样还天天喊着要减肥,身体减垮了,10倍、100倍的赔偿拿来又有啥子用嘛?



除了给大家带来上面这个案例,小编还精心准备了一套有关消费者权益保护的“干货”给大家

最高法院民一庭杨临萍庭长答记者问摘


1

霸王条款,你可以说“NO”


针对经营者制定“霸王条款”侵害消费者权益的情况,杨临萍说,凡是经营者利用其优势地位以制定格式条款等方法排除、限制消费者权利的,例如“包间最低消费”、“预付卡一经售出概不退款”、“商品一经售出概不退货”等,一律认定为无效。杨临萍还介绍说,为切实解决买卖双方商品信息不对称,经营者违法成本低、消费者维权成本高的矛盾,人民法院准确运用举证责任倒置规则,依法把举证责任分配给经营者,有效地缓解了消费者举证难问题。

2

网络购物,你有“后悔权”




杨临萍介绍说,网络购物目前面临的主要问题是买卖双方商品信息不对称、售后责任不确定以及支付安全不充分等,人民法院要依法加大对消费者的保护力度,全力维护网购安全。她表示,网购“后悔权”受法律保护,消费者有7日内无理由退货的权利,如经营者对此制定“霸王条款”,可以依法认定为无效。

如买卖双方借助电商平台进行交易,要正确划分经营者与电商平台的法律责任。一般发生商品质量数量纠纷,应由经营者承担赔偿责任,但电商平台如不能提供经营者的地址和有效联系方式,则应由电商平台先行赔付。如电商平台与经营者为了其共同利益,恶意串通,损害消费者利益,应当共同承担连带责任。


说到网购,邻居莽二哥他们心里有苦难言,这样的效果绝对是衣服的问题!!!





3

知假买假,你照样获赔




杨临萍介绍说,新消法并不否认个人 “ 知假买假 ” ,依照最高人民法院出台的《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》,个人打假者当然具有消费者资格,诉讼中应按消费者对待。杨临萍解释说,经营者生产或者销售合格商品是其法定义务,个人打假者支付了商品对价,理应买到合格商品。如果买了假货,有权依照新消法向经营者主张权利。

至于单位的 “ 知假买假 ” 行为,杨临萍表示,因其不属于个人消费,不应认定其为消费者。因打假纠纷起诉的,人民法院应当受理,并依照合同法等相关法律规定处理,维护购买者的合法权益,但不应适用消法关于惩罚性赔偿的规定。

看到这条,小编不禁想起朋友小y,已经有半年没跟小编联系了,莫非他已经靠买假货然后向商家索赔,走上发家致富的康庄大道了?



“律金刚”给你支招:当你遇到侵犯你消费者权益的行为时,收集好相关证据,并毫不犹豫地拨打以下电话举报维权!拿去不谢,请叫我雷锋。




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